자주하는질문
- [배송문의] 배송비용
대부분의 상품은 최소 구매수량 이상 주문 시 배송지 한곳 기준으로 택배 배송을 지원해 드립니다.
도서산간의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
제품 하자로 인한 반품 및 교환 시: 배송비는 판매자가 부담합니다.
고객 변심으로 인한 반품 및 교환 시: 배송비는 구매자가 부담합니다.
- [배송문의] 퀵/화물 배송
상품 수령 지역에 따라 퀵/화물 배송으로 변경 가능한 경우가 있습니다.
상담사와 상담 후 진행 여부 확인 가능하며, 고객 부담의 배송비가 발생합니다.
- [배송문의] 개별 배송
담당자와 상의 후 진행 가능합니다.
배송을 위한 별도 박스비, 인건비, 배송비를 포함한 단가가 책정됩니다.
합포장이 필요하면 미리 보내주세요. (카탈로그, 스티커, 책자 등)
개별 배송을 위한 별도 엑셀 양식을 작성하여 보내주셔야 합니다.
개인정보 보호를 위해 배송 리스트는 발송 후 1개월 이내로 폐기됩니다.
개별 배송은 다른 상품보다 일정이 추가로 소요될 수 있습니다.
여러 상품을 합포장 할 경우 제작 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
- [배송문의] 제작기간
상품의 인쇄 여부 및 포장 등에 따라 납기일이 다릅니다.
주문 전 담당자와 재고 및 출고 일정을 상의해 주세요.
국내 택배 배송 기준으로 출고일 이후 평일 기준 1~3일 소요되며, 택배사 사정에 따라 일정이 변동될 수 있습니다.
도서산간 지역이거나 명절 및 공휴일 전후에는 배송이 지연될 수 있습니다.






